新華社杭州12月26日電（記者唐弢）72歲的趙雪珍在杭州市下城區(qū)老房地社區(qū)朝暉四區(qū)63幢住了27年了。從今年8月開始，她改掉了27年來每天買礦泉水的習(xí)慣。

　　“這幢房子建于20世紀(jì)80年代，共9層84戶，用的是水箱供水，水量很小。我家里到處是桶桶罐罐，都是用來存水的。”趙雪珍說，到了每天下午四點(diǎn)，水龍頭放出來的水就像一根線一樣，停水是常事。

　　更讓居民煩惱的是，由于缺乏專業(yè)的管理和維護(hù)，小區(qū)供水管網(wǎng)、加壓泵站等設(shè)施設(shè)備銹蝕嚴(yán)重，水箱內(nèi)壁和水管已經(jīng)老化。“自來水常常是淺黃色的，里面還摻雜著細(xì)碎的銅銹。”為了健康，大多數(shù)居民只得買礦泉水燒飯。

　　優(yōu)質(zhì)的公共飲用水產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)是一座城市最普惠的民生福祉。“杭州城區(qū)的一些老舊高層住宅已經(jīng)‘二三十歲’了，供水不穩(wěn)定、水質(zhì)污染等問題常常發(fā)生。個(gè)別小區(qū)每年因漏水損失的水費(fèi)和管網(wǎng)維修費(fèi)用，有數(shù)十萬元之巨。”杭州市城管局公用中心副主任樓道明對(duì)此憂心忡忡。

　　為此，杭州啟動(dòng)高層小區(qū)二次供水改造工程，分批對(duì)高層小區(qū)的二次供水設(shè)施進(jìn)行改造。通過申請(qǐng)，老房地社區(qū)成為第一批改造的社區(qū)之一。

　　申請(qǐng)改造時(shí)，讓業(yè)主統(tǒng)一意見是最大的難題。“一些業(yè)主常年居住在外地，不愿促成改造，還擔(dān)心改造會(huì)破壞裝修。”老房地社區(qū)黨委書記何海霞說，社區(qū)發(fā)動(dòng)居民組成了自管小組，小組長(zhǎng)上門做工作。

　　從2018年開始征集民意到今年8月完工，老房地社區(qū)開了15次專題點(diǎn)評(píng)會(huì)。調(diào)取圖紙、實(shí)地勘測(cè)、尋找泵房新址、設(shè)計(jì)施工方案、分?jǐn)傎M(fèi)用、監(jiān)督施工、調(diào)解居民矛盾等一個(gè)個(gè)棘手的問題，大家“掰碎了”聊。

　　一切談妥后，施工人員順利進(jìn)場(chǎng)，開挖路面、鋪設(shè)水管。施工期間，社區(qū)黨委還邀請(qǐng)街道監(jiān)察辦的社區(qū)廉情監(jiān)督員，對(duì)63幢二次供水改造的施工、質(zhì)量、驗(yàn)收等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。

　　“改造后水流穩(wěn)定了不少。”趙雪珍老人再也不用去買水，她把家里放了二十多年的桶桶罐罐都扔了。

　　二次供水設(shè)施改造給居民帶來的欣喜，不僅是保證水量和水質(zhì)。改造后，居民家庭可以享受階梯式水價(jià)，不再分?jǐn)傂^(qū)內(nèi)部管網(wǎng)漏水損失，每年可大大減少水費(fèi)支出。

　　解決“最后一公里”水質(zhì)問題，大大提升群眾的安全感和幸福感。2020年，杭州還計(jì)劃完成100個(gè)小區(qū)的二次供水設(shè)施改造，涉及居民家庭5.5萬余戶，新增惠及人口近21萬。

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