鐵路今起進入春運高峰期

　　三大火車站預計發(fā)送旅客近50萬人 北京鐵路局計劃增開列車69列

　　一位女孩踩著單板，拉著滑輪行李箱在西站大廳內(nèi)滑行前進攝影/本報記者 楊小嘉

　　今天是小年。從這一天開始，北京鐵路春運將進入運輸高峰期，三大火車站預計發(fā)送旅客近50萬人，比春運首日增加約10萬人。北京鐵路局計劃增開列車69列。

　　北京青年報記者從北京三大火車站了解到，為了迎接小年的運輸高峰，三大火車站都做好了充分的準備。北京站為方便到達旅客網(wǎng)約車接駁停靠，在車站廣場西側(cè)停車場劃定12個網(wǎng)約車停車位，為旅客出站快速離站提供便利；在各候車區(qū)域、衛(wèi)生間及進出站地道等處所加裝了30部旅客緊急求助裝置，旅客遇到任何問題按下裝置按鈕就可以實現(xiàn)求助。

　　北京西站為方便旅客在火車站點高效換乘，設置“急客進站通道”，主要是針對距開車30分鐘內(nèi)的旅客快速進站；加強“愛心通道”服務力量，增加志愿者、規(guī)范引導標識，實現(xiàn)重點旅客服務前移；開啟南、北售票廳內(nèi)便捷進站通道，實現(xiàn)旅客購票、進站單次安檢，減少旅客走行距離。

　　北京南站為提升旅客出行體驗，暢通檢票口之間旅客走行通道，在空余空間適當擺放了重點旅客座椅，滿足重點旅客候車需求；優(yōu)化升級潤秋服務臺綜合服務功能，整合高鐵快運等服務項目，增設接站憑證打印系統(tǒng)，并把服務臺四面背景墻設置成時鐘和列車信息屏，方便旅客“一站式”辦理各項服務業(yè)務。

　　鐵路部門提示廣大旅客，春運出行高峰來臨，已通過互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預訂車票尚未取票的旅客，請盡量提前取票；乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，核對好乘車時間、車站、車次等信息，預留充足時間取票、安檢、驗票、換乘，以免耽誤行程。

　　1月26日至2月1日北京進入春運第二周，北京交警表示各交通場站將逐步迎來客流高峰，周邊交通壓力也將有所增加。2月2日周六將迎來火車站的客流最高峰。其中北京南站周六的車流高峰為10—18時，北京西站周六的車流高峰為14—19時。節(jié)前4天為長途客運站客流高峰。屆時，京藏高速、京承高速、京石高速、京開高速、京津塘高速等出城高速的部分路段容易出現(xiàn)車流集中的情況。

　　此外，北青報記者從中國鐵路總公司獲悉，今年春運，鐵路部門在部分車站投放了一批智能設備，讓旅客在檢票、進站、訂餐、購物等多個環(huán)節(jié)更加便捷省力，讓鐵路春運更加“智慧”。北京鐵路局在京滬高鐵部分列車上試點開展“掃碼點餐”服務，旅客動動手指即可送餐到手；廣州局集團公司在長株潭城際推出“鐵路e卡通”掃碼乘車，并進一步拓展廣深、廣珠城際支付寶掃碼乘車功能；呼和浩特局集團公司在呼和浩特站推出“鐵小妹”機器人問詢服務，可供旅客快速查找候車室、檢票口、列車正晚點信息等。

　　（記者 王薇）

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