新華社武漢2月20日電 題：“行走的二維碼”助力“艙友”心理抗“疫”
新華社記者王凱、徐海波
“醫(yī)生，晚上我們睡覺不戴口罩沒事吧？”“想問問什么時(shí)候給我安排核酸檢測？”……2月18日深夜，山東省第八批援助湖北醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員曹偉還沒有睡，捧著手機(jī)逐條回復(fù)“艙友”發(fā)來的信息。
在武漢漢陽方艙醫(yī)院里，山東醫(yī)療隊(duì)將患者稱為“艙友”。“艙友”們隨時(shí)在醫(yī)療隊(duì)心理疏導(dǎo)群里找曹偉咨詢。因此，輪休中的曹偉依然閑不住，常在宿舍里繼續(xù)“上班”——對他的“艙友”們進(jìn)行“云開導(dǎo)”。
為化解“艙友”們的心理問題，輔以“心理治療”，山東省第八批援助湖北醫(yī)療隊(duì)建立了針對患者的心理疏導(dǎo)微信群，并將群二維碼打印出來貼到醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)服上。一些患者掃描二維碼進(jìn)群，與醫(yī)護(hù)人員交流、溝通、傾訴，接受心理疏導(dǎo)。
2月17日下午進(jìn)艙之前，作為第一批心理疏導(dǎo)志愿者，曹偉將一張大大的二維碼貼在防護(hù)服上。除了自己名字以外，他還在二維碼下方的空白處寫上了“湖北咸寧人”幾個(gè)字。
“我們稱自己是‘行走的二維碼’，許多‘艙友’看到我身上的二維碼感覺很新奇。‘湖北咸寧人’幾個(gè)字能一下子拉近我和大家之間的距離。”曹偉說，自己和妻子都是湖北人，在山東莒縣工作了幾十年，疫情發(fā)生后，“請戰(zhàn)”到湖北支援。
平時(shí)，曹偉還在自己負(fù)責(zé)的病區(qū)來回溜達(dá)，加強(qiáng)與“艙友”的溝通交流。
“隔著1米左右說話聲音要大，這種裝備下特別吃力，1個(gè)小時(shí)就累得不行，我堅(jiān)持了3個(gè)小時(shí)。本來我們?nèi)肱撉熬筒缓人阶詈笕硕继撁摿耍吹健撚选人薏坏孟胍豢凇！辈軅フf。
在此期間，一位垂頭不說話的大媽，引起了曹偉的注意。他單獨(dú)找到她，才得知她85歲的母親因新冠肺炎兩三天前剛剛?cè)ナ溃瑑鹤右脖淮_診。
“我安靜地聽她講完，告訴他自己也是湖北人，鼓勵(lì)她要堅(jiān)強(qiáng)下去。”曹偉與大媽拉起家常，大媽對他產(chǎn)生了信任。“之后有一次我查房，她正在吃橘子，看到我后就趕緊把橘子塞進(jìn)嘴里，邊吃邊找口罩戴上，還讓我先離她遠(yuǎn)點(diǎn)，以免傳染我。”
“心理疏導(dǎo)群”組長李延芝介紹，目前已經(jīng)有50多名“艙友”加入心理疏導(dǎo)群。醫(yī)療隊(duì)也得以更加了解“艙友”的具體情況，更加精準(zhǔn)地給予治療和疏導(dǎo)。
“你的一句話，頂了一堆藥。我們要醫(yī)‘身’，更要醫(yī)‘心’，這樣才能讓‘艙友’們盡快康復(fù)。”山東省第八批援助湖北醫(yī)療隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、山東省立三院院長呂涌濤這樣點(diǎn)贊心理疏導(dǎo)醫(yī)生。
