涉強行捆綁推廣其他應用軟件等違規行為

　　工信部下架46款不良手機APP

　　工信部昨日公布2018年一季度檢測發現問題的應用軟件名單，共計21個應用商店中的46款APP涉及其中，被責令下架。此次下架的46款不良應用包括：“今日頭條新聞”、“QQ同步管理助手”、“神廟逃亡”、“安卓優化大師”等。

　　 “今日頭條新聞”等46款APP下架

　　 據介紹，今年一季度，工信部對56家手機應用商店的4萬款應用軟件進行技術檢測，發現違規軟件46款，涉及強行捆綁推廣其他應用軟件、未經用戶同意收集使用用戶個人信息等問題。

　　 北京青年報記者梳理名單看到，此次下架的46款不良應用中，不乏一些知名APP，例如，“今日頭條新聞”、“QQ同步管理助手”、“神廟逃亡”、“安卓優化大師”等。具體來看，應用商店“免費市場”中，今日頭條新聞V1.0.0、經典連連看V9.0.0等6款應用，涉及強行捆綁推廣其他應用軟件；應用商店“久友下載站”中，QQ同步管理助手V5.2.0、懶人聽講座V3.0.0等5款應用，涉及強行捆綁推廣其他應用軟件；應用商店“找游戲手游網”中，“我的世界”（我的海盜船世界）V1.0，則涉及在用戶不知情的情況下，自動向外發送短信。工信部表示，上述名單中的不良軟件已全部被責令下架。

　　 一季度受理垃圾短信舉報環比上升18.0%

　　 昨日工信部同時公布的2018年第一季度電信服務質量通告中，工信部還公布了一季度電信用戶申訴舉報情況。數據顯示，一季度，12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心受理垃圾短信舉報50940件，環比上升18.0%，同比上升130.9%。

　　 其中，點對點類垃圾短信舉報13523件，占舉報總量的26.5%，較上季度下降0.1個百分點，被舉報率為8.1件/百萬用戶，環比上升14.1%；端口類舉報25106件，占舉報總量的49.3%，較上季度下降1.5個百分點，被舉報率為16.1件/億條，環比上升11.8%；疑似偽基站發送短信相關舉報12311件，占舉報總量的24.2%，較上季度上升1.6個百分點。從內容上看，營銷類占比74.8%，主要涉及金融保險推銷、商品零售營銷等；涉嫌違法類占比為25.2%，主要涉及欺詐、非法經營活動等。據介紹，相關電信運營企業已對發送垃圾短信的號碼及端口進行處置，內容涉嫌違法犯罪的已提請公安部門處理。

　　 三大運營商一季度收到用戶申訴16263件

　　 通告同時顯示，電信服務申訴方面，一季度工信部及各省（自治區、直轄市）電信用戶申訴受理機構共受理電信用戶申訴17057件，同比上升36.3%，環比下降25.0%；季度百萬用戶申訴率為8.6人次，同比上升1.8人次，環比下降3.1人次。

　　 具體數據統計顯示，一季度，三家基礎電信企業共收到申訴16263件，其中涉及中國移動8602件，中國電信與中國聯通分別涉及3851件，以及3810件。

　　 同時公布的一季度用戶申訴主要涉及的增值電信企業、移動轉售企業名單顯示，所涉及的9家企業中，小米科技、深圳愛施德公司等，涉及用戶申訴問題包括投訴處理不及時；阿里巴巴通信技術有限公司、北京國美電器、北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司等，涉及用戶申訴限制更改套餐；此外北京迪信通通信等三家，則涉及用戶申訴單方面停止通信服務。 （記者 任笑元）

【糾錯】

責任編輯： 韓家慧