河北秦皇島邊防：熱情服務八方游客 忠誠譜寫愛民贊歌

????北戴河新區金沙灣沙雕大世界景區是國家4A級景區，日均客流量在10000人次以上。暑期以來，河北公安邊防總隊秦皇島邊防支隊赤洋口邊防派出所沙雕執勤組官兵牢固樹立服務游客的思想觀念，履職盡責，文明執法，熱情服務，從日常工作中的點滴小事做起，通過親民、愛民、助民的實際行動拉近了警民距離，促進了和諧警民關系建設。截至目前，官兵共核查游客身份信息7300余人次，服務游客110余件次，救助走失兒童8人，受到了八方游客的廣泛贊揚，樹立了邊防官兵的良好形象。

??????一個都不能少

????2017年7月17日，沙雕執勤官兵在景區巡邏過程中發現一個名走失的小女孩，官兵立即將小女孩帶回警務室。經了解小女孩姓張，陜西人，當天其所在學校組織夏令營活動，她和十幾名同學一同到沙雕大世界游覽，在游覽結束要出景區集合的時候一不留神與其帶隊老師肖某走散。官兵一邊安慰小女孩，一邊通過電話與小女孩的帶隊老師肖某取得聯系。其老師肖某來到警務室后卻滿臉焦急，原來該帶隊老師是第一次帶孩子出來經驗不足，剛才有兩個小女孩的同學幫助老師找人，現在小女孩雖然找到了但派出去找人的兩個孩子卻又走失了，其帶隊老師已經急的滿頭大汗快要哭出來。執勤官兵簡要了解情況后迅速通知游客中心進行廣播找人，同時對景區出口，停車場附近布置人員進行搜尋。在經過半個多小時的尋找后終于找到了另兩個走失的孩子。帶隊的老師緊緊握住執勤官兵的手說道“太感謝咱們邊防警察了，我在這人生地不熟，要是孩子出點意外我可怎么向他們的家長交代啊。”面對著滿臉感激之情的帶隊老師和一群歡呼雀躍的孩子，執勤官兵宮龍超動容的說道“不用謝，服務群眾是我們的本職工作，有我們在保證您的孩子一個都少不了。”

????3個小時的守候

????“真是太感謝咱們邊防官兵了” 沙雕游客伊先生握著執勤官兵的手激動地說道。2017年07月16日中午時分，沙雕景區執勤官兵正在停車場進行例行巡邏，突然帶隊官兵宮龍超眼前一亮發現一輛夏利轎車車門虛掩著，走近一看，車內無人，試拉一下所有車門均能開啟。在車輛后座上有一挎包，包內裝有身份證、駕駛證等各類證件和若干現金。執勤官兵初步判斷這應該是景區游客在下車時匆忙忘記了鎖住車門。官兵立即通過車牌號、駕駛證查詢車主的聯系電話，但車主電話一直未打通。由于當天正是周日旅游高峰，人流量極大，車門不鎖極有可能發生物品丟失被盜。執勤官兵守候在車旁，一邊繼續撥打車主電話，一邊通過景區廣播尋找車主。最終執勤官兵在車旁守候三個小時之后，車主伊某終于趕來，經車主伊某清點確認車內財物一樣不少。在伊某得知執勤官兵在炎炎烈日下守候3個小時的情況后連連向執勤官兵表示感謝。

????邊防警察ok

????“ok！ok！謝謝！”一名俄國游客做出OK的手勢。2017年07月14日正值秦皇島旅游高峰期，沙雕大世界的執勤官兵在停車場巡邏時發現有一名神情焦急的外國人走過來，同時還不斷揮手示意。正在執勤的官兵猜測她遇到困難了，立即主動上前進行問詢。由于該外國游客使用的是俄語，現場執勤官兵與該游客的交流一度陷入僵局。這時執勤官兵宮龍超靈機一動立即拿出自己的手機，通過在線翻譯軟件和簡單的肢體語言與該外國游客交流。原來該游客來自俄羅斯隨團到金沙灣沙雕大世界旅游，進入景區后被景區景色吸引，一邊拍照，一邊體驗景區的娛樂項目，不知不覺和團隊走散了。由于路線不熟、語言不通，加上手機因欠費停機，該游客自行找了半天，都沒找到同行游客。在出了園區正在焦急、懊惱之際，突然發現了正在執勤的邊防官兵，隨即向執勤官兵求助。官兵一邊安慰這名游客，一邊繼續使用翻譯軟件與其交流。后來官兵在其隨身攜帶的旅行社宣傳資料上找到一個聯系電話。官兵撥打了過去，接電話的正好是該外國游客所在旅行團的導游，原來導游也十分著急地在尋找該游客，在與導游溝通后將該游客送到了預定地點。（馬超）