中海觀園:滿(mǎn)意度高 停車(chē)難成問(wèn)題
房子不只遮風(fēng)擋雨，家更要安歇心靈。社區(qū)精致生活，離不開(kāi)建筑的精細(xì)、園林的精致、社區(qū)文化的感染。大到建筑風(fēng)格、景觀園林，小到每個(gè)角落、每處花草，以及深入骨髓的社區(qū)文化、物業(yè)服務(wù)等，給房子以神韻，給生活以陽(yáng)光，給居者時(shí)尚、生態(tài)、健康、舒適的生活方式。
新華宜居調(diào)查就將為您揭開(kāi)這樣一個(gè)不同尋常的居住體驗(yàn)之旅，本期調(diào)查走進(jìn)的是西安中海觀園社區(qū)。
中海觀園分為A、B兩區(qū)，現(xiàn)已全部交房入住，由26-33層的高層組成，所有單元均為兩梯四戶(hù)，樓間距50—80米。小區(qū)2009年左右開(kāi)始入住，底商基本上都在營(yíng)業(yè)，有快餐館、便利店、休閑室等。
本次調(diào)查共計(jì)發(fā)出30份調(diào)查問(wèn)卷，回收29份，填寫(xiě)人群主要為離退休的老年人，部分為家庭婦女和上班族。
綠化率高 衛(wèi)生環(huán)境獲業(yè)主好評(píng)
據(jù)中海觀園的樓盤(pán)資料顯示，社區(qū)的綠化率為38%，容積率只有2.25。記者在小區(qū)調(diào)查時(shí)也發(fā)現(xiàn)，除卻道路，房屋，其他區(qū)域幾乎都被綠植所覆蓋，院內(nèi)設(shè)有小廣場(chǎng)和休閑區(qū)，不少老年人和孩子可以在院內(nèi)散步、曬太陽(yáng)。
“小區(qū)就跟他的名字一樣，走在里邊，是有一種進(jìn)了大觀園的感覺(jué)。”王先生告訴記者。
在中海觀園A區(qū)的林蔭帶上，記者看到三三兩兩的人在散步。坐在長(zhǎng)椅上看報(bào)紙的一位退休阿姨告訴記者，每天午睡過(guò)后她都喜歡帶著孫子這里散散步，然后看著孩子在娛樂(lè)設(shè)施上玩耍。
調(diào)查顯示，幾乎所有被訪業(yè)主都對(duì)小區(qū)的環(huán)境和衛(wèi)生表示滿(mǎn)意，據(jù)白阿姨說(shuō)，小區(qū)的保潔確實(shí)做得很到位，全天候的隨時(shí)都可以看到有人在小區(qū)內(nèi)清理垃圾和障礙物。居住了近6年時(shí)間，小區(qū)一直都能保持整潔和衛(wèi)生。
物業(yè)服務(wù)整體不錯(cuò) 部分問(wèn)題待解決
對(duì)于小區(qū)的服務(wù)規(guī)范等方面，在調(diào)查的29位業(yè)主中，有90%以上的業(yè)主表示，自入住以來(lái)從未與物業(yè)發(fā)生過(guò)糾紛，沒(méi)有發(fā)生過(guò)，盜竊或者推銷(xiāo)等非業(yè)主人員亂進(jìn)小區(qū)的現(xiàn)象。
記者在調(diào)查時(shí)也觀察到，小區(qū)采用全封閉式管理，居民憑卡進(jìn)出。進(jìn)出的外來(lái)人員和車(chē)輛都需要經(jīng)過(guò)門(mén)衛(wèi)的仔細(xì)查問(wèn)，說(shuō)明理由才能入戶(hù)，小區(qū)內(nèi)有保安巡邏，在記者調(diào)查當(dāng)日，就看到有5名保安在小區(qū)輪換巡邏。
“小區(qū)的安保措施還是做的挺到位，幾乎沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)外來(lái)的推銷(xiāo)人員，也從未聽(tīng)說(shuō)發(fā)生盜竊、搶劫一類(lèi)的事件。我家每次給物業(yè)公司打電話，基本上10—15分鐘之內(nèi)，物業(yè)上就會(huì)派工作人員上門(mén)，處理問(wèn)題還是很及時(shí)的。”林阿姨告訴記者。
A區(qū)的趙先生才搬進(jìn)小區(qū)不久，他告訴記者，每天看到物業(yè)工作人員跑這跑那的很是辛苦，遇到理解的業(yè)主還好說(shuō)，但是有些業(yè)主不理解保安和物業(yè)工作人員，就拿保安阻止業(yè)主在小區(qū)消防通道停車(chē)，保安人員在那給業(yè)主再三解釋?zhuān)瑯I(yè)主就是不聽(tīng)，在那還罵罵咧咧的。
但是也有少部分業(yè)主反映了一些問(wèn)題，B區(qū)的張女士告訴記者，小區(qū)物業(yè)整體來(lái)說(shuō)不錯(cuò)，但多少還是有些問(wèn)題，交房才沒(méi)幾年，公共區(qū)域的瓷磚就一塊一塊地往下掉，沒(méi)掉的都打了孔用螺絲固定在墻上，非常難看。
還有業(yè)主反映房屋的隔音效果不是很好，晚上睡覺(jué)時(shí)，四周鄰居家走路、掉東西的聲音，都能一清二楚的聽(tīng)見(jiàn)，對(duì)睡眠質(zhì)量的影響特別大。
停車(chē)難 出行不便等問(wèn)題業(yè)主反映普遍
在記者收回的29份調(diào)查表中，有近二十人在停車(chē)和出行上打了不滿(mǎn)意一項(xiàng)，部分業(yè)主告訴記者，小區(qū)內(nèi)亂停車(chē)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，不但影響了大家正常出行，有的還占用了消防通道，這也一定程度上形成了安全隱患。
趙先生告訴記者，小區(qū)停車(chē)確實(shí)不容易。有時(shí)候下班早還有停車(chē)位，但稍微晚一些，地上就沒(méi)處停了，有時(shí)候自己得停到馬路對(duì)面或者一站路之外的北池頭。有了車(chē)還沒(méi)有坐公交方便呢。
而據(jù)另一位業(yè)主說(shuō)，中海觀園的地下停車(chē)位確實(shí)太貴，二十幾萬(wàn)的價(jià)格讓很多人望而卻步，所以很多業(yè)主就沒(méi)有買(mǎi)車(chē)位，而是選擇將車(chē)停在地上，或者小區(qū)周邊的地方。
記者在小區(qū)內(nèi)也看到，有公共綠化區(qū)域或者通道被汽車(chē)或者電動(dòng)車(chē)占用的現(xiàn)象，一位業(yè)主告訴記者，這還是在白天，晚上的情況更加嚴(yán)重，一到下班時(shí)間，馬路的二級(jí)輔道也會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)地停著一排車(chē)，物業(yè)對(duì)此不聞不問(wèn)。
而另一個(gè)反映較多的問(wèn)題就是出行不便，記者在中海觀園社區(qū)門(mén)口的公交站上看到的線路只有兩條，一條是801路，通往北郊；一條是701路，通往西郊。而通往市區(qū)其它方位的公交則需要步行500米，在北池頭公交站乘車(chē)。而出租車(chē)在社區(qū)前經(jīng)過(guò)的也并不是特別多，記者在觀園門(mén)口的曲江大道上站了近20分鐘，只有兩輛車(chē)通過(guò)，但都顯示為有客。
業(yè)主孫阿姨告訴記者，自己不會(huì)開(kāi)車(chē)，出門(mén)只能靠公交，而每次步行到北池頭都要花費(fèi)二十幾分鐘時(shí)間，天氣晴朗還好，如果刮風(fēng)下雨天，真的是很不方便。（新華房產(chǎn)宜居調(diào)查小組）
